Este serviço de apoio profissional está na intersecção entre a tomada de decisões estratégicas de negócios, decisões relativas a propriedade (e delegação de funções) e decisões de gestão e situações pessoais.
Os Processos de acompanhamento, geralmente, são efetuados a presidentes, CEOs, membros de conselhos de administração e tem por objectivo simplificar, clarificar e facilitar a compreensão e análise dos dados da actividade.
O esclarecimento e afastamento pessoal dos processos trazem clareza, uma análise mais racional, segurança, o que pode levar a mudanças de grande importância para a empresa. Está também sujeito a esta disposição uma aplicação coerente ou desenvolvimento de algumas decisões estratégicas.
O uso de ferramentas de análise estratégica e de definição de negócios, juntamente com acompanhamento de técnicas sistemáticas são uma combinação de maior valor para o negócio numa óptica de planeamento e execução.
A nível das empresas o apoio estratégico pode ser aplicado a diversas situações, nomeadamente na definição e implementação de novas estratégias, mudanças substanciais no modelo de negócios ou de gestão, a mudança da cultura corporativa, a implementação da gestão de processos e integração de uma nova equipa de administração/gerência.